《冰火奇缘》欧阳静（柯有伦饰）是一个整天沉浸在虚拟世界中的游戏宅男。整天因为家里停电无法玩游戏的欧阳靖陷入了无聊的状态。突然，冰姑娘莱拉（安馨雅饰）和火姑娘莉莉突然出现在他面前。原来，做游戏的程序员因为对老板怀恨在心，在游戏程序中植入了破坏性的bug。一旦这个bug被触发，整个游戏世界都会被抹杀。为了保护自己的家园，莱拉和莉莉不得不穿越次元来到现实，寻找唯一可以拯救他们的救世主欧阳静。游戏中突然少了两个重要角色，引导程序出现故障，玩家表示强烈不满，工作人员非常忙碌。