《传输失败》在一次聚会上，作曲家汉娜遇到了西奥。后者是著名制作人，机智风趣。但随着两人的友谊和共创开始升温，提奥的本性发生了翻天覆地的变化。汉娜很快得知自己患有精神分裂症，并在停止服药后立即陷入妄想，开始出现各种幻觉。西奥的情况越来越糟，他开始远离洛杉矶的音乐界。至此，汉娜依然坚持，决心阻止西奥放弃自己的事业和生活。当她在洛杉矶追逐西奥，试图让他接受治疗时，她正在处理美国破碎的医疗保健系统。与此同时，她也在兼顾自己的职业生涯，为一位冉冉升起的流行歌星创作新的热门歌曲。